Foire aux questions (FAQ)

Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?
Les ressources Littératout s’adressent à quels niveaux d’étude ?
Quels types de ressources peut-on trouver sur le site Littératout.com?
Pourquoi choisir Littératout ?
Qui peut bénéficier d’un forfait Littératout ?
Est-ce que je peux partager mes identifiants avec mes collègues ?
Est-ce que vous offrez une période d’essai ?
Notre école aimerait abonner des enseignants. Comment procéder ?
Comment puis-je payer pour mon abonnement?

Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

Vous pouvez facilement annuler l’option de renouvellement automatique de votre abonnement à Littératout depuis votre compte PayPal.

Pour résilier un paiement automatique, connectez-vous à votre compte PayPal. Allez dans Préférences <Plus d’options<Mon argent<Mes paiements pré-approuvés. Cliquez sur le paiement en question et annulez-le. Vous recevrez tout de suite un courriel de confirmation de Paypal.

Les ressources Littératout s’adressent à quels niveaux d’étude ?

Les ressources Littératout s’adressent principalement aux élèves de la 1re à la 6e année. Les activités sont classées par tranches d’âge afin de faciliter la navigation pour les pédagogues des différentes provinces canadiennes et d’autres pays.

Quels types de ressources peut-on trouver sur le site Littératout.com?

Les ressources offertes comprennent des activités de lecture, d’écriture et de communication orale, des référentiels et des outils de gestion de classe et de valorisation, le tout téléchargeable et imprimable. Littératout offre aussi des activités interactives pour le TNI et des livres numériques.

Pourquoi choisir Littératout ?

Toutes nos ressources sont conçues pour être facilement différenciables et visent à soutenir le développement des compétences en littératie au primaire. Notre contenu se démarque par la qualité de son approche pédagogique, par son originalité et son caractère novateur. Nos ressources sont conçues par une équipe composée de pédagogues qualifiés et chevronnés qui ont à cœur les besoins des élèves en matière de littératie.

Qui peut bénéficier d’un forfait Littératout ?

Les enseignants qui travaillent avec des élèves en classes régulières, en classes d’accueil, de français-cadre et d’immersion française, les enseignants qui travaillent auprès de l’enfance en difficulté (adaptation scolaire) et les orthopédagogues peuvent tirer profit des ressources Littératout pour en faire bénéficier leurs élèves.

Est-ce que je peux partager mes identifiants avec mes collègues ?

Non. Quand vous vous abonnez à Littératout, vous acceptez nos conditions d’utilisation :

• Seule la personne abonnée détient les droits de télécharger et d’utiliser les documents Littératout.

• Cette personne n’est pas autorisée à partager les documents Littératout avec des tiers (collègues, amis, etc.) ni de distribuer ou transférer ces documents à quiconque, que ce soit en format électronique ou en format papier.

• Cette personne doit conserver la confidentialité de son nom d’utilisateur et de son mot de passe. Ces identifiants ne doivent pas être divulgués à quiconque et l’abonné(e) ne doit pas permettre à des tiers (collègues, amis, etc.) de les utiliser.

Télécharger nos conditions d’utilisation pour connaître tous les détails

Est-ce que vous offrez une période d’essai ?

Si vous souhaitez avoir un aperçu de nos ressources, plusieurs options s’offrent à vous :

- Vous pouvez consulter nos comptes Facebook et Pinterest, de véritables catalogues où vous pourrez voir plein de photos et descriptions de nos ressources, pas toutes nos ressources, mais un bon échantillon.

- Pour les abonnements de groupe, nous pouvons vous faire faire une visite virtuelle de notre site sur rendez-vous, via Skype ou Google Hangout avec partage d’écran. Avec cette option, nous pouvons vous faire découvrir le site en vous menant directement et rapidement vers des ressources pouvant répondre à vos besoins et intérêts tout en vous expliquant les diverses façons d’optimiser l’utilisation de ces ressources en classe.

Pour profiter d’une visite virtuelle, il suffit de nous faire savoir la date et l’heure de disponibilité et nous ferons les arrangements nécessaires.

Notre école aimerait abonner des enseignants. Comment procéder ?

  1. Choisissez le forfait en fonction du nombre de personnes qui vont détenir une licence :http://www.litteratout.com/solde/
  2. Cliquez sur COMMANDER
  3. Remplissez le formulaire, puis cliquez SOUMETTRE
  4. Téléchargez et remplissez le formulaire d’inscription
  5. Nous retourner le formulaire d’inscription dûment rempli en format WORD par courriel à inscriptions@litteratout.com
  6. Et voilà! Nous allons vous acheminer votre facture, et votre abonnement sera activé dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du formulaire.

Comment puis-je payer pour mon abonnement?

Les méthodes de paiement qui sont à votre disposition :

  1. PayPal (pour les abonnements individuels pour une personne)
  2. Carte de crédit au téléphone: en appelant le (519) 716-5152
  3. Dépôt direct (veuillez nous appeler pour plus de détails)
  4. Nous faire parvenir votre chèque à :
    Littératout
    Alderson Drive
    Cambridge, Ontario  N3C 4C6